Farmacista e Paziente: un legame rafforzato grazie alla digitalizzazione dei dati.
Farmacista e Paziente: un legame rafforzato grazie alla digitalizzazione dei dati.
APOTECA Natura richiedeva una soluzione capace di valorizzare la figura del farmacista fornendogli strumenti di raccolta dati e sistemi di gestione delle informazioni, al fine di favorire una conoscenza più approfondita delle esigenze e dei comportamenti dei propri pazienti.
L’obiettivo per l’azienda era duplice:
A seguito della consueta fase di ASSESSMENT abbiamo concentrato i nostri sforzi sull’analisi della customer experience attuale ed abbiamo da subito individuato in ReZone, Artificial Intelligence Customer Experience Solution, un driver innovativo da applicare al fine di:
Grazie a ReZone, abbiamo sviluppato una soluzione di A.I. Customer Engagement che, sulla base di algoritmi di Intelligenza Artificiale, strumenti di proximity marketing e data analytics, migliora l’esperienza di acquisto dell’utente all’interno della farmacia, prevedendo le sue esigenze e consigliando prodotti adeguati.
Relatech è il partner strategico delle aziende che vedono nell’innovazione digitale la chiave per costruire il proprio successo.
Supportiamo le imprese in ogni fase del cambiamento per aiutarle a rimanere competitive e costruire un futuro sempre più digitalizzato.
Collaboriamo con partner tecnologici e scientifici per trasformare la tecnologia in vantaggio competitivo, che genera reale valore.
Il mondo Relatech è in continua evoluzione. Leggi la nostra rassegna stampa per rimanere aggiornato sulle novità del Gruppo.
Relatech è la realtà dove idee, tecnologia e persone si incontrano per fare innovazione e crescere in modo sostenibile. Unisciti a noi.
Via Ercole Marelli, 165
20099 Sesto S. Giovanni (MI)
+39 02 2404909
mail: marketing@relatech.com
pec: relatech@pec.it
P.IVA: IT03267710964