FederFARMA.CO

Per abilitare i processi di sede volti a sviluppare l’offerta assortimentale della rete e a supportare la collaborazione con l’industria del farmaco e del parafarmaco, è stata attivata una piattaforma di Data Warehouse focalizzata sui dati di vendita di ritorno delle farmacie aderenti al progetto. La piattaforma tecnologica scelta è basata su Oracle Database Enterprise 12C su macchina ODA (Oracle Database Appliance), completamente gestita tramite l’applicazione di redditività commerciale della Suite E3 di Dialog Sistemi, che oltre a fornire gli strumenti applicativi e di reporting, offre supporto sistemistico e gestione completa in outsourcing dell’infrastruttura.

All’interno del Data Warehouse vengono gestiti diversi flussi di informazioni chiave: la raccolta giornaliera dei dati di vendita provenienti dalle circa 2.000 farmacie aderenti al progetto; la raccolta dei dati di acquisto e il calcolo del costo del venduto, a supporto della misurazione della marginalità; l’acquisizione delle anagrafiche merceologiche e delle farmacie, con una categorizzazione particolarmente adatta all’analisi commerciale, gestita dal team di FederFARMA.CO; e infine il database storico triennale, che contiene circa 2 miliardi di righe di scontrini, offrendo una base solida per analisi approfondite e reportistica avanzata.

Gli utenti sono divisi in due categorie:
• utenti di sede: utilizzano i dati attraverso gli strumenti di navigazione interattiva della Suite E3 e possono entrare nel dettaglio di ogni singola farmacia, per aiutare i processi di miglioramento della proposta
• farmacie: ricevono mensilmente la reportistica commerciale, con l’andamento di fatturato e margine, confrontato con il benchmark di area geografica; ciò consente velocemente di identificare i gap di categoria e le opportunità di prodotto

Attraverso la piattaforma di Data Warehouse gestita con la Suite E3, sono stati ottenuti importanti risultati di business. La disponibilità completa delle informazioni ha permesso agli assistenti di rete di supportare efficacemente le farmacie, migliorando il presidio e la gestione operativa. È stato inoltre attivato un progetto di obiettivazione con l’industria, tradotto in obiettivi concreti e declinato per la rete affiliata. Parallelamente, i dati sono stati messi a disposizione delle singole farmacie, consentendo loro di effettuare autonomamente processi di verifica e revisione dell’assortimento e, più in generale, di ottimizzare la propria proposta commerciale.