Corofar

Pharma & Health

Corofar: efficienza e innovazione nella distribuzione farmaceutica


Corofar è un importante polo della distribuzione intermedia del farmaco, che gestisce un sistema distributivo con oltre 200 farmacie, mettendo al primo posto la qualità nel servizio erogato tramite l’utilizzo delle tecnologie informatiche. Corofar ha adottato da molti anni il prodotto E3 per il controllo.
Obiettivi del progetto
Governare le performance operative e supportare le strategie di sviluppo

Tale visione è orientata alla realizzazione di un moderno ed efficiente sistema di controllo di gestione e di monitoraggio delle principali aree funzionali (vendite ed acquisti, logistica e servizio al cliente) con analisi interattive sulle principali variabili ed indici, gestionali ed economici, con la relativa misurazione delle performance operative. Tale sistema è utilizzato inoltre per individuare e definire le migliori politiche operative a supporto delle strategie di sviluppo e servizio al cliente.

Motivazioni della scelta
Corofar aveva da tempo individuato, come scelta da adottare, un ambiente di Data Warehouse che permettesse l’acquisizione automatica dei dati del sistema gestionale su AS/400 già presente in azienda, senza dover scrivere complessi programmi di gestione e trasformazione dati in questo ambiente. Dopo un’attenta analisi delle soluzioni presenti sul mercato, sceglie la soluzione E3 che assicura in un unico ambiente integrato, in lingua italiana, oltre ad un Data Warehouse allo stato dell’arte, soluzioni di Business Intelligence molto flessibili nella creazione di analisi e report e grande semplicità per l’utente finale. Il Data Warehouse viene creato su un server Windows e database Oracle ed assicura grande efficienza nella gestione dei dati.

In partnership con Relatech si realizzano analisi interattive OLAP, report e Cruscotti riassuntivi con gli indicatori per le seguenti tematiche:

Vendite e acquisti: gestione di promozioni, campagne e marketing mix; segmentazione della clientela e analisi della domanda; gestione degli sconti da fornitori e verso i clienti
Logistica e servizio: monitoraggio dell’accuratezza degli allestimenti, controllo delle vendite perse o mancanti, analisi della rotazione ABC
Conto economico: analisi della redditività, misurazione delle performance operative e calcolo degli indici di efficienza
Formazione e supporto: il percorso formativo predisposto da Dialog Sistemi per gli utenti di COROFAR ha garantito l’utilizzo efficace delle soluzioni implementate
Testimonianza del Cliente
Data Warehouse e cruscotti gestionali a supporto delle decisioni e della crescita

“Otteniamo con E3 la creazione automatica e l’aggiornamento periodico di un Data Warehouse e dei Cruscotti gestionali a partire da diverse fonti informative (contabilità, fatturazione, dati extracontabili). Questo ambiente viene messo a disposizione degli utenti che possono effettuare semplicemente le loro analisi ed i report.
Grazie all’adozione di E3 ed alle sinergie interne attivate abbiamo in questi anni ottenuto dei risultati molto importanti e misurabili. La nostra quota di mercato è cresciuta del 3% e la fidelizzazione dei clienti del 2%. Corofar ha registrato un netto miglioramento degli indici di servizio (allestimenti accurati al 99,81% e disponibilità su domanda dal 97% al 98,5%). La collaborazione di Relatech e dei suoi consulenti è stata fondamentale nell’attivazione di una crescita qualitativa delle nostre risorse interne.

Pierluigi Zuccari
Presidente di Corofar

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