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Corofar

Pharma & Gesundheit

Corofar: Effizienz und Innovation im pharmazeutischen Vertrieb


Corofar ist ein bedeutender Vertriebsknotenpunkt für pharmazeutische Zwischenprodukte und betreibt ein Vertriebssystem mit über 200 Apotheken. Das Unternehmen legt großen Wert auf qualitativ hochwertigen Service durch den Einsatz von Informationstechnologie. Corofar nutzt das Produkt E3 bereits seit vielen Jahren zu Kontrollzwecken.
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Projektziele
Operative Leistung steuern und Entwicklungsstrategien unterstützen

Diese Vision zielt auf die Schaffung eines modernen und effizienten Management- und Kontrollsystems für die wichtigsten Funktionsbereiche (Vertrieb und Einkauf, Logistik und Kundenservice) ab. Dieses System umfasst interaktive Analysen wichtiger Management- und Wirtschaftskennzahlen sowie die entsprechende Messung der operativen Leistung. Darüber hinaus dient es der Identifizierung und Definition optimaler operativer Strategien zur Unterstützung von Entwicklung und Kundenservice.

Gründe für die Wahl
Corofar suchte schon lange nach einer Data-Warehouse-Umgebung, die die automatische Datenerfassung aus dem bestehenden AS/400-Managementsystem des Unternehmens ermöglicht, ohne dass komplexe Datenverwaltungs- und Transformationsprogramme in dieser Umgebung entwickelt werden müssen. Nach sorgfältiger Analyse der verfügbaren Lösungen entschied man sich für die E3-Lösung. Diese bietet in einer einzigen, integrierten italienischsprachigen Umgebung ein hochmodernes Data Warehouse, flexible Business-Intelligence-Lösungen für die Erstellung von Analysen und Berichten sowie eine außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit. Das Data Warehouse basiert auf einem Windows-Server und einer Oracle-Datenbank und gewährleistet so eine hocheffiziente Datenverwaltung.

In Zusammenarbeit mit Relatech erstellen wir interaktive OLAP-Analysen, Berichte und zusammenfassende Dashboards mit Indikatoren zu folgenden Themen:

Vertrieb und Einkauf: Management von Werbeaktionen, Kampagnen und Marketingmix; Kundensegmentierung und Bedarfsanalyse; Management von Lieferanten- und Kundenrabatten
Logistik und Service: Überwachung der Genauigkeit der Einrichtungsprozesse, Kontrolle von Umsatzeinbußen, ABC-Rotationsanalyse
Gewinn- und Verlustrechnung: Rentabilitätsanalyse, Messung der operativen Leistungsfähigkeit und Berechnung der Effizienzkennzahl
Schulung und Unterstützung: Das von Dialog Sistemi für COROFAR-Anwender entwickelte Schulungsprogramm hat die effektive Nutzung der implementierten Lösungen sichergestellt.
Kundenmeinung
Data Warehouse und Management-Dashboards zur Unterstützung von Entscheidungen und Wachstum

“Mit E3 erreichen wir die automatische Erstellung und regelmäßige Aktualisierung eines Data Warehouse und von Management-Dashboards aus verschiedenen Informationsquellen (Buchhaltung, Rechnungsstellung, sonstige Daten). Diese Umgebung steht den Nutzern zur Verfügung, die damit problemlos Analysen und Berichte erstellen können.“.
Dank der Einführung von E3 und der dadurch aktivierten internen Synergien konnten wir in den letzten Jahren signifikante und messbare Ergebnisse erzielen. Unser Marktanteil stieg um 31 % und die Kundentreue um 21 %. Corofar verzeichnete eine deutliche Verbesserung der Servicekennzahlen (korrekte Einrichtungsrate: 99,81 %, Verfügbarkeit auf Abruf: 98,51 % statt 971 %). Die Zusammenarbeit mit Relatech und seinen Beratern war maßgeblich für die qualitative Weiterentwicklung unserer internen Ressourcen.”

Pierluigi Zuccari
Präsident von Corofar

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