Settore
Trasporti
Obiettivi del Progetto
Efficienza dei processi di offerta ai clienti
Servire i clienti del settore autotrasporti pubblici offrendo un’ampia gamma di veicoli usati e ricondizionati a prezzi competitivi. Gestire il processo di offerta al cliente utilizzando un sistema di CRM.
Il nostro approccio
Comprensione delle esigenze del cliente, analisi dei processi aziendali e integrazione
Sono stati analizzati e riprogettati i processi aziendali relativi a vendite, acquisti, magazzino e il sistema CRM.
La nostra soluzione
Un ERP completo, realizzazione di un CRM e di un cruscotto di indicatori KPI
Relatech ha selezionato il sistema ERP Oracle NetSuite, implementando i moduli Financials, Sales, Purchasing, Inventory e CRM. E’ stato realizzato un sistema ERP integrato, per la gestione dei processi amministrativi, logistici, e per la gestione delle vendite. Inoltre, è stato sviluppato un cruscotto di indicatori (KPI) per il controllo di gestione.
Benefici ottenuti
Aumento della marginalità e dei volumi
Incremento dei margini di vendita e ottimizzazione degli acquisti dell’usato e dei costi di manutenzione, per offrire prodotti competitivi ai clienti.
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